如何取消美团订单,遇到问题怎么办,实用方法分享
点完外卖,突然不想吃了,或者地址填错了,怎么办,很多人第一反应,就是赶紧取消订单,但是,美团订单取消,有时候并不简单,你可能遇到商家已接单,或者骑手已取餐,这时候,取消就会麻烦一些,别着急,今天我们就来聊聊,美团订单取消的那些事。
先看取消订单的基本操作

打开美团APP,找到我的订单,点进去,找到你想取消的那一单,点击进入订单详情,在页面下方,通常会有取消订单的按钮,点击它,系统会提示你,选择取消原因,比如,我不想买了,或者信息填错了,选好原因,提交申请,就可以了,这个过程,听起来很简单,对吧,但是,实际操作中,可能会遇到各种情况。
商家已接单怎么办
如果你下单后,商家很快接了单,这时候,取消按钮可能就变灰了,或者直接消失了,别慌,这很正常,因为商家开始备餐了,这时候,最直接的办法,就是联系商家,在订单详情页,找到商家的联系电话,直接打过去,客气地说明情况,比如,临时有事,不需要了,大部分商家,都会同意取消,并且帮你操作退款,记住,态度好一点,沟通会更顺利。
骑手已取餐还能取消吗

如果订单显示,骑手已取餐,甚至正在路上,这时候,取消就非常困难了,因为餐品已经在配送途中,理论上,你不能单方面取消,这时候,你还是可以尝试联系商家,或者联系骑手,说明你的特殊情况,看能否协商解决,比如,让骑手送回餐品,但请注意,这种情况下,商家和骑手,可能不会同意,因为餐品已经制作并送出,你可能需要承担部分费用,或者无法退款。
退款多久能到账

成功取消订单后,你最关心的,肯定是退款什么时候到,一般来说,美团处理退款,速度还是比较快的,如果是原路退回,比如用微信支付,就退回微信,用支付宝,就退回支付宝,通常会在1到7个工作日内到账,有时候,甚至几分钟就到了,如果超过这个时间,还没收到退款,你可以查看退款进度,或者联系美团客服,让他们帮你查询一下。
取消美团订单,关键要看进度,下单后马上取消,最简单,商家接单后,需要沟通,骑手取餐后,就比较难了,记住这些方法,下次遇到问题,就不会手忙脚乱了。
